SYARAT DAN KETENTUAN

TENTANG KAMI DAN CARA MENGHUBUNGI KAMI  
Central ticketing adalah sebuah situs web  yang dioperasikan oleh Central ticketing, sebuah perseroan perorangan, #29-01 Singapore 048622 (”kami”). Kami adalah agen perjalanan online global (lisensi agen perjalanan Singapura no. 02943).

TENTANG SYARAT YANG BERLAKU 
Situs Web kami membantu Anda mengumpulkan informasi perjalanan, serta memastikan ketersediaan produk dan layanan perjalanan. Melalui situs web ini, Anda juga dapat memesan tiket pesawat, hotel, tiket kereta api, rental mobil, layanan antar jemput bandara, dan tiket atraksi wisata (“Produk Perjalanan”) yang disediakan oleh supplier pihak ketiga (“Pemasok"). Tergantung negara tujuan yang Anda pesan, Produk Perjalanan juga dapat mencakup tiket feri dan bus, tur, kapal pesiar, dan layanan perjalanan. Kami juga menyediakan bantuan layanan pelanggan untuk pemesanan yang dilakukan di Situs Web kami. Syarat ini berlaku untuk layanan pemesanan ini.

Saat memesan Produk Perjalanan, pemesanan yang Anda buat tunduk pada syarat dan ketentuan Pemasok terkait (misalnya syarat dan ketentuan maskapai penerbangan atau hotel). Syarat dan ketentuan ini penting untuk dibaca karena dapat membentuk perjanjian hukum terpisah antara Anda dan Pemasok terkait. Informasi selengkapnya tentang hal ini tertera di masing-masing bagian Produk Perjalanan di bawah. Jika ditemukan inkonsistensi antara syarat dan ketentuan Pemasok dengan syarat ini, syarat inilah yang akan berlaku.Syarat dan ketentuan yang berbeda (seperti hak pembatalan dan perubahan) berlaku untuk Produk Perjalanan yang berbeda. Hak ini akan tersedia untuk Anda selama proses pemesanan dan menjadi bagian dari persyaratan ini. Mohon baca dengan saksama sebelum membuat pemesanan. 

Syarat ini juga mencantumkan informasi mengenai aturan untuk menggunakan Situs Web kami, termasuk standar konten yang berlaku ketika Anda mengunggah konten ke Situs Web kami, membuat tautan ke Situs Web kami, atau berinteraksi dengan Situs Web kami dengan cara lainnya. 

Dengan menggunakan Situs web kami dan/atau menyelesaikan pemesanan bersama kami, Anda mengonfirmasi bahwa Anda menerima syarat ini beserta syarat dan ketentuan dari Pemasok terkait, serta setuju untuk mematuhinya. Mohon baca syarat ini dengan teliti (khususnya bagian 10 tentang tanggung jawab) dan cetak salinan untuk referensi di masa mendatang. Jika ada suatu hal di dalam syarat ini yang tidak Anda pahami, silakan hubungi kami melalui detail yang tertera di bagian 1. Jika Anda tidak menyetujui syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan Situs Web kami atau membuat pemesanan di platform kami.
Anda menjamin bahwa Anda memiliki kapasitas untuk menandatangani kontrak yang mengikat secara hukum (termasuk setidaknya berada di usia yang memenuhi persyaratan untuk melakukan hal tersebut di negara Anda) dan bahwa Anda hanya akan menggunakan Situs Web kami untuk melakukan pemesanan yang sah.
Jika Anda memesan Produk Perjalanan untuk beberapa orang, nama pertama yang Anda berikan akan bertanggung jawab untuk (i) memberikan informasi yang akurat tentang penumpang lainnya, (ii) menyetujui syarat ini atas nama semua penumpang lain dan memastikan bahwa mereka mematuhinya, (iii) memeriksa detail dalam konfirmasi pemesanan dan segera menghubungi kami jika ada detail yang salah, dan (iv) membayar harga penuh pada pemesanan beserta biaya tambahan yang terkait dengan pemesanan tersebut.Kami dapat mengubah syarat ini sewaktu-waktu. Kami akan mencatat tanggal perubahan terakhir yang dibuat di bagian atas syarat ini, dan semua perubahan akan berlaku setelah diterbitkan. Setiap kali Anda ingin menggunakan Situs Web dan/atau menyelesaikan pemesanan bersama kami, mohon baca syarat ini untuk memastikan bahwa Anda memahami syarat yang berlaku pada saat itu. 
Referensi ke Situs Web ini dianggap mencakup instrumen derivatif, termasuk, tetapi tidak terbatas pada situs web  yang ditautkan, baik yang diakses oleh ponsel, tablet, atau perangkat lain.

PERATURAN SAAT MENGGUNAKAN SITUS WEB KAMI 

KAMI DAPAT MEMBUAT PERUBAHAN PADA SITUS WEB KAMI 
Kami dapat memperbarui dan membuat perubahan pada Situs Web kami dari waktu ke waktu untuk menginformasikan perubahan terkait layanan, kebutuhan pengguna, dan prioritas bisnis kami. Kami akan berupaya menyampaikan pemberitahuan yang wajar tentang semua perubahan penting. KAMI DAPAT MENANGGUHKAN DAN MEMBATALKAN PUBLIKASI SITUS WEB KAMI  Situs Web kami tersedia secara gratis. 

Kami tidak menjamin bahwa Situs Web kami, atau konten apa pun di dalamnya, akan selalu tersedia atau tidak mengalami gangguan. Kami dapat menangguhkan, membatalkan publikasi, atau membatasi ketersediaan semua atau sebagian dari Situs Web kami karena alasan bisnis dan operasional. Kami akan berupaya menyampaikan pemberitahuan yang wajar tentang semua penangguhan dan pembatalan publikasi. Ketersediaan Situs Web kami bergantung pada internet dan perangkat. Anda sepenuhnya memahami dan menyetujui bahwa kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang Anda alami  jika Situs Web kami tidak tersedia karena peristiwa, keadaan, atau sebab tertentu di luar kendali kami yang sewajarnya, termasuk, namun tidak terbatas pada ketidakstabilan internet, sistem atau perangkat, virus komputer dan serangan peretas. Anda bertanggung jawab untuk menyediakan peralatan yang diperlukan (termasuk, namun tidak terbatas pada perangkat yang sesuai dan koneksi internet yang memadai) dan memastikan bahwa semua orang yang mengakses Situs Web kami melalui koneksi internet Anda mengetahui syarat ini serta syarat dan ketentuan lain yang berlaku, dan bahwa mereka mematuhinya. 

CARA MENGGUNAKAN MATERIAL PADA SITUS WEB KAMI  
Kami adalah pemilik atau pemegang lisensi dari semua paten, hak cipta, merek dagang, nama usaha dan nama domain, hak penggunaan desain, hak penggunaan perangkat lunak komputer, hak basis data, serta semua hak kekayaan intelektual lainnya di Situs Web kami, baik terdaftar atau tidak terdaftar. Semua hak tersebut dilindungi oleh undang-undang. Anda dapat mencetak salinan dan mengunduh ekstrak pada halaman apa saja dari Situs Web kami untuk penggunaan pribadi dan Anda dapat mengundang orang lain untuk membaca konten yang dipublikasikan di Situs Web kami. Anda tidak boleh mengubah salinan cetak dan digital dari semua material yang telah Anda cetak atau unduh dengan cara apa pun, dan Anda tidak boleh menggunakan ilustrasi, foto, urutan video atau audio, atau gambar apa pun secara terpisah dari teks yang termasuk di dalamnya. Status kami (dan status dari kontributor teridentifikasi) sebagai penulis konten di Situs Web kami harus selalu diakui. Anda tidak boleh menggunakan bagian mana pun dari konten di Situs Web kami untuk tujuan komersial tanpa memperoleh lisensi dari kami atau pemberi lisensi kami untuk melakukannya. Jika Anda mencetak, menyalin, atau mengunduh bagian mana pun dari Situs Web kami dengan melakukan pelanggaran terhadap syarat ini, hak Anda untuk menggunakan Situs Web kami akan segera dihilangkan dan Anda harus, sesuai keputusan kami, mengembalikan atau memusnahkan segala salinan materi yang Anda buat. 

KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS SITUS WEB YANG KAMI TAUTKAN 
Jika Situs Web kami berisi tautan ke situs dan sumber daya lain yang disediakan oleh pihak ketiga, tautan ini disediakan hanya sebagai informasi untuk Anda. Tautan tersebut tidak dapat ditafsirkan sebagai persetujuan kami atas situs web yang ditautkan atau informasi yang Anda dapatkan dari sana. 

Kami tidak memiliki kendali atas konten dari situs atau sumber daya tersebut. 

PENGGUNAAN YANG DILARANG 
Anda hanya dapat menggunakan Situs Web kami untuk tujuan yang dibenarkan hukum. Sebagai contoh, tetapi tidak terbatas pada hal berikut, Anda tidak boleh menggunakan Situs Web atau layanan kami untuk: 
 
Melakukan segala hal yang melanggar hukum atau peraturan lokal, nasional, atau internasional yang berlaku.
Melakukan segala tindakan yang melanggar hukum, berlaku curang, tidak sah, mengandung kekerasan, atau melakukan tindakan dengan tujuan atau mengakibatkan pelanggaran hukum, kecurangan, tindakan tidak sah, atau kekerasan.
Membahayakan atau berupaya membahayakan anak di bawah umur dengan cara apa pun.
Mengirimkan, menerima, mengunggah, mengunduh, menggunakan, atau mempergunakan kembali materi apa pun yang tidak memenuhi standar konten kami di bawah ini secara sadar.
Mengirimkan atau mengadakan pengiriman semua materi iklan atau promosi yang tidak diminta atau tidak resmi, atau segala bentuk permintaan serupa lainnya (spam).
Mengirimkan data apa pun, mengirim atau mengunggah materi apa pun yang mengandung virus, trojan horse, worm, time-bomb, keystroke logger (perekam ketikan), spyware, adware, atau program berbahaya lainnya, atau kode komputer serupa yang dirancang untuk memengaruhi operasi perangkat lunak atau perangkat keras komputer secara sadar.
Anda juga harus setuju: 
 
Untuk tidak mereproduksi, menggandakan, menyalin, atau menjual kembali bagian mana pun dari Situs Web kami yang bertentangan dengan syarat ini.
Untuk tidak mengakses tanpa otoritas, mengganggu, merusak, atau mengacaukan:
  bagian mana pun dari Situs Web kami;  peralatan atau jaringan mana pun tempat Situs Web kami disimpan;
  perangkat lunak apa pun yang digunakan dalam penyediaan Situs Web kami; atau
  peralatan atau jaringan, atau perangkat lunak yang dimiliki atau digunakan oleh pihak ketiga mana pun.
Untuk tidak mengganggu atau berupaya mengganggu operasi yang normal pada Situs Web kami atau aktivitas apa pun yang dilakukan di Situs Web kami.
Untuk tidak melakukan tindakan apa pun yang dapat menyebabkan pemuatan data besar yang tidak wajar di jaringan Situs Web kami.
SYARAT PEMESANAN UMUM (BERLAKU UNTUK SEMUA PRODUK PERJALANAN) 
DETAIL DAN HARGA
Anda mengonfirmasi bahwa semua detail yang diberikan oleh Anda saat melakukan pemesanan (seperti nama, detail ID, detail kontak, detail dan tanggal pembayaran) adalah akurat dan lengkap. Jika Anda memberitahu kami tentang kesalahan detail yang Anda berikan secara tidak sengaja, kami akan membantu Anda untuk mencoba dan mengubah detail pada pemesanan, namun kami tidak dapat menjamin bahwa Pemasok akan mengizinkan tindakan ini, khususnya jika perubahan yang dilakukan sama halnya dengan melakukan perubahan pada identitas.Kami mengiklankan sejumlah besar Produk Perjalanan dan kami berupaya keras untuk memastikan bahwa harga yang diiklankan selalu akurat, meskipun terkadang terjadi kesalahan. Jika Anda sewajarnya mengetahui adanya kesalahan tersebut, kami berhak untuk membatalkan pemesanan atau (jika disetujui oleh Anda) mengubah harga. Jika hal ini terjadi, kami akan menghubungi Anda. 

PROSES PEMESANAN
Ketika pemesanan Anda selesai, Anda akan menerima email konfirmasi dari kami. Anda setuju untuk memeriksa detail dalam konfirmasi pemesanan dan segera menghubungi kami jika ada detail yang salah. Informasi lebih lanjut tentang konfirmasi pemesanan tiket pesawat dan hotel tertera di bagian yang berkaitan di bawah ini.Kami akan menetapkan nomor pemesanan Trip.com untuk pemesanan Anda. Akan sangat membantu jika Anda dapat memberitahu pemesanan Trip.com kepada kami kapan pun Anda menghubungi kami perihal pemesanan Anda.Ketika menggunakan layanan pemesanan kami, Anda tidak boleh:
Menggunakan kartu atau rekening bank yang tidak valid, atau kartu atau rekening bank yang tidak berhak Anda gunakan.
Meniru orang lain atau memberikan keterangan yang tidak benar pada identitas atau afiliasi Anda dengan orang lain.
Melanggar hukum dan peraturan atau ketentuan perundang-undangan.
Semua pemesanan untuk Produk Perjalanan tergantung pada ketersediaan pada saat pemesanan dilakukan. Kami berupaya keras untuk memastikan bahwa informasi Situs Web kami selalu diperbarui, namun kami tidak menjamin bahwa semua Produk Perjalanan di Situs Web kami masih akan tersedia pada saat pemesanan dilakukan. Kami akan memberitahu Anda sesegera mungkin setelah Anda melakukan pemesanan jika, karena alasan apa pun, Produk Perjalanan yang ingin Anda pesan bersama kami tidak tersedia.Kami berhak meminta informasi atau verifikasi tambahan untuk memvalidasi atau mengonfirmasi pemesanan Anda. Jika Anda tidak memberikan informasi yang diminta atau jika kami merasa informasi yang diberikan tidak memuaskan, permintaan pemesanan Anda akan dianggap tidak lengkap dan dapat dibatalkan. Penting untuk diketahui bahwa suatu produk mungkin saja menjadi tidak tersedia selama proses pemeriksaan kami sehingga pemesanan tidak dapat dipenuhi. Anda mengetahui dan menyetujui bahwa kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau biaya apa pun dalam keadaan tersebut. 

PEMBAYARAN DAN MATA UANG 
Ketika Anda memesan Produk Travel, syarat pembayaran akan dijelaskan kepada Anda selama proses pemesanan. Beberapa pemesanan mengharuskan Anda untuk menggunakan sistem prabayar online, sedangkan beberapa pemesanan yang lain mengharuskan Anda untuk membayar saat menggunakan Produk Travel (misalnya, bayar saat Anda check-in di hotel). Jika sejumlah biaya tidak dibayarkan secara penuh sesuai syarat pemesanan, kami dapat membatalkan pemesanan Anda dalam waktu singkat. Hal ini mencakup situasi ketika tindakan pengguna atau pemesanan menunjukkan tanda-tanda penipuan, atau ketika instrumen pembayaran mungkin tidak dikenai biaya karena alasan apa pun. Nilai tukar dihitung secara waktu nyata (real time). Saat melakukan pembayaran di muka secara online, Anda akan membayar dengan jumlah yang tepat sebagaimana ditampilkan pada halaman pembayaran. Namun, jika Anda membayar dalam mata uang yang berbeda, penyedia rekening yang Anda gunakan untuk membayar dapat menggunakan nilai mata uang alternatif yang perlu Anda konfirmasi. Penyedia rekening Anda juga dapat membebankan biaya untuk pembayaran internasional. Anda memahami bahwa ketika Anda membayar pada saat menggunakan Produk Perjalanan (misalnya, ketika Anda check-in di sebuah hotel), nilai tukar pada saat melakukan pemesanan dan pada saat melakukan pembayaran mungkin berbeda. Jika Anda mengalami masalah saat mengirimkan pembayaran, jangan mengirimkan ulang pembayaran tersebut. Anda dapat mengonfirmasi tentang keberhasilan pemesanan Anda dengan menghubungi kami menggunakan detail yang tertera di bagian 1 di dalam syarat ini.Refund akan dibayarkan kembali menggunakan metode pembayaran awal, kecuali jika kami menyetujui metode lain. Tanggal ketika refund akan dibayarkan ke rekening Anda bergantung pada penyedia rekening Anda.
Kami menjaga keamanan informasi pribadi dan pembayaran Anda dengan sungguh-sungguh dan menerapkan langkah-langkah yang tegas untuk memastikan detail Anda tetap aman.

PERSIAPAN PERJALANAN 
Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda memiliki asuransi yang sesuai dan dokumen perjalanan yang diperlukan untuk perjalanan Anda. Dokumen tersebut termasuk (namun tidak terbatas pada) paspor/KTP, visa, dan dokumen medis (seperti bukti vaksinasi). Dengan menawarkan Produk Perjalanan ke atau di destinasi tertentu, kami tidak menyatakan atau membenarkan bahwa Anda dapat melakukan perjalanan ke dan/atau di sekitar destinasi tersebut tanpa risiko. Anda bertanggung jawab untuk selalu memeriksa semua peringatan atau pembatasan perjalanan di destinasi yang Anda kunjungi dan/atau di sekitarnya, baik sebelum Anda melakukan pemesanan dan sebelum Anda melakukan perjalanan.Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda telah memperoleh vaksinasi yang diperlukan untuk perjalanan Anda, dan untuk mengikuti saran medis yang telah diterima.  

SYARAT PENERBANGAN SYARAT DAN KETENTUAN MASKAPAI
Sebagaimana yang telah dijelaskan pada "Tentang syarat yang berlaku", pemesanan Anda juga tunduk pada syarat dan ketentuan dari Pemasok terkait (dalam hal ini milik maskapai). Syarat dan ketentuan ini umumnya dapat ditemukan di situs web maskapai itu sendiri. Jika terdapat inkonsistensi antara syarat ini serta syarat dan ketentuan dari maskapai, misalnya ketika Anda memilih tiket pesawat yang lebih murah dan tidak dapat diubah atau direfund, maka syarat ini akan berlaku. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat dan ketentuan yang berlaku untuk tiket pesawat Anda (misalnya pada peraturan tentang pengubahan/pembatalan/layanan bagasi), Anda dapat langsung menghubungi kami (menggunakan detail yang tertera di bagian 1 di dalam syarat ini) sebagai bagian dari layanan dukungan pelanggan kami.

PROSES PEMESANAN
Setelah pembayaran dikonfirmasi, Anda akan menerima email "Pembayaran Tiket Pesawat Berhasil" dari kami. Anda setuju untuk memeriksa detail dalam email dan segera memberi tahu kami jika ada detail yang salah. Kami akan melakukan upaya yang wajar untuk menerbitkan tiket pesawat Anda sesuai jangka waktu yang telah kami beri tahu kepada Anda selama proses pemesanan, dan sebagaimana ditetapkan dalam email "Pembayaran Tiket Pesawat Berhasil". Jika tiket pesawat Anda tidak diterbitkan dalam jangka waktu tersebut, silakan hubungi kami melalui informasi di bagian 1 ketentuan ini.
Saat tiket pesawat Anda diterbitkan, Anda akan menerima email "Pemesanan Tiket Pesawat Dikonfirmasi" dari kami. Email tersebut juga menyertakan rencana perjalanan Anda dan tanda terima elektronik. Jika Anda membeli tiket pesawat yang lebih murah, penerbitan tiket mungkin perlu waktu lebih lama. Hal ini akan diberitahukan kepada Anda selama proses pemesanan, serta ditampilkan di halaman detail produk. Selain itu, jika Anda memesan tiket pesawat dalam waktu 3 hari sebelum keberangkatan, tiket Anda akan diterbitkan dalam waktu 72 jam sebelum keberangkatan. Kami akan memberitahukan hal ini kepada Anda selama proses pemesanan.
Tiket pesawat diberikan dalam bentuk e-tiket yang dapat Anda gunakan untuk check-in.
Kami akan menetapkan nomor pemesanan Trip.com untuk pemesanan Anda dan memberi tahu Anda nomor tersebut melalui email "Pembayaran Tiket Pesawat Berhasil". Nomor pemesanan ini dibutuhkan oleh Trip.com saat Anda menghubungi kami untuk mengatasi segala jenis kendala pemesanan. Saat tiket pesawat Anda diterbitkan, kami juga akan memberikan nomor referensi pemesanan maskapai (atau nomor serupa) melalui email "Pemesanan Tiket Pesawat Dikonfirmasi". Jika email "Pemesanan Tiket Pesawat Dikonfirmasi" Anda tidak menyertakan informasi tersebut, silakan hubungi kami melalui informasi yang tercantum di bagian 1 ketentuan ini.

MENGUBAH ATAU MEMBATALKAN PEMESANAN ANDA
Kami akan memberikan informasi tentang hak-hak Anda untuk mengubah atau membatalkan tiket pesawat (dan segala biaya terkait) selama proses pemesanan; Anda mungkin memilih tiket pesawat yang lebih murah dan tidak dapat diubah atau dikembalikan. Informasi ini merupakan bagian dari syarat ini dan harus dibaca dengan teliti sebelum menyelesaikan pemesanan. Anda juga dapat menemukan informasi ini melalui tautan di email “Pemesanan Penerbangan Dikonfirmasi” atau dengan masuk ke akun Anda di Situs Web kami dan melihat detail pemesanan Anda. Jika Anda tidak yakin tiket penerbangan Anda mengizinkan untuk melakukan pengubahan dan/atau refund terhadap pembatalan tiket, silakan hubungi kami menggunakan detail yang tertera di bagian 1 di dalam syarat ini.
Jika tiket pesawat mengizinkan Anda melakukan pengubahan dan/atau refund terhadap pembatalan, Anda dapat meminta informasi ini di bagian detail pemesanan ketika login ke akun Anda di Situs Web kami atau dengan menghubungi kami menggunakan detail yang tertera di bagian 1 di dalam syarat ini.Jika Anda tidak memiliki akun Trip.com, Anda dapat melihat detail pemesanan dan (jika diizinkan) membuat permintaan untuk mengubah atau mendapatkan refund untuk tiket pesawat Anda di Situs Web kami menggunakan alamat email yang Anda gunakan untuk memesan.Jika tiket pesawat mengizinkan Anda melakukan pengubahan, penerbangan yang dapat Anda ubah mungkin dibatasi oleh maskapai atau penyedia tiket pesawat pihak ketiga, sehingga semua opsi di Situs Web kami mungkin tidak tersedia untuk Anda. Kami akan memberikan informasi tentang opsi yang tersedia ketika kami menerima permintaan untuk melakukan pengubahan pada tiket pesawat Anda.
Jika tiket pesawat Anda diubah atau dibatalkan oleh maskapai terkait, umumnya syarat dan ketentuan dari maskapai akan berlaku. Segera hubungi kami (menggunakan detail yang tertera di bagian 1 di dalam syarat ini) dan kami akan membantu Anda sebagai bagian dari layanan dukungan pelanggan kami.

 INFORMASI PENTING TENTANG PENERBANGAN 
Jika memungkinkan, kami akan memberikan informasi tentang:
waktu check-in dan boarding;
pemilihan kursi;
layanan dan pembatasan bagasi; serta
jika memungkinkan untuk memesan tiket bayi/anak-anak secara online,
berlaku untuk tiket pesawat Anda selama proses pemesanan, namun Anda harus selalu memeriksa situs web maskapai terkait untuk detailnya.Untuk informasi tentang:Kelayakan penumpang untuk terbang (misalnya, penumpang lanjut usia, penumpang yang sedang hamil, atau bayi);peraturan tentang penumpang yang membawa baterai lithium, barang dan cairan berbahaya; sertapermintaan untuk penyediaan makanan dan/atau layanan khusus sebelum perjalanan,
Anda harus memeriksa situs web maskapai terkait untuk detailnya, karena masing-masing maskapai mungkin memiliki kebijakan atau peraturan yang berbeda.Jika Anda ingin memesan makanan dan/atau layanan khusus melalui kami, silakan hubungi kami menggunakan detail yang tertera di bagian 1 di dalam syarat ini. Anda juga dapat menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara memesan tiket bayi/anak.
Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda telah mengalokasikan waktu yang cukup untuk menyelesaikan proses check-in, pemeriksaan paspor, dan keamanan setelah Anda tiba di terminal bandara terkait. Anda harus menyiapkan dokumen perjalanan yang diperlukan untuk perjalanan Anda (seperti paspor/KTP, dan visa) sebelum melakukan perjalanan.Perlu diketahui bahwa tiket pesawat Anda harus digunakan sesuai dengan urutan yang ditetapkan dalam rencana perjalanan Anda, jika tidak, maskapai terkait mungkin tidak mengizinkan Anda untuk melakukan check-in atau menaiki pesawat. Misalnya, jika Anda tidak menggunakan tiket pesawat pergi, maskapai tersebut mungkin tidak akan mengizinkan Anda untuk menggunakan tiket pesawat pulang. Anda harus memeriksa situs web maskapai terkait untuk detailnya, karena masing-masing maskapai mungkin memiliki kebijakan atau peraturan yang berbeda. 

TANGGUNG JAWAB TANGGUNG JAWAB KAMI ATAS KEHILANGAN ATAU KERUSAKAN YANG ANDA ALAMI  
BANYAK INFORMASI TENTANG SITUS WEB KAMI TELAH DISEDIAKAN OLEH PEMASOK TERKAIT DAN/ATAU PENGGUNA SITUS WEB KAMI YANG TELAH MENYEDIAKAN ULASAN TENTANG PRODUK PERJALANAN TERSEBUT       . KAMI AKAN BERUPAYA KERAS UNTUK MEMASTIKAN BAHWA INFORMASI TERSEBUT AKURAT DAN LENGKAP, SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM, KAMI TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN ATAU KERUSAKAN YANG ANDA ALAMI SEBAGAI AKIBAT DARI KETIDAKAKURATAN ATAU KETIDAKLENGKAPAN INFORMASI.TIDAK ADA PERNYATAAN, JAMINAN, ATAU KETENTUAN YANG DIBERIKAN OLEH KAMI SEHUBUNGAN DENGAN INFORMASI YANG DIBERIKAN UNTUK ANDA PADA SITUS WEB KAMI DAN SEMUA PERNYATAAN, JAMINAN, ATAU KETENTUAN TERSEBUT DIKECUALIKAN, KECUALI JIKA PENGECUALIAN TERSEBUT DILARANG OLEH HUKUM.SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM, KAMI TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN ATAU KERUSAKAN YANG ANDA ALAMI SEBAGAI AKIBAT DARI:
DETAIL YANG SALAH (SEPERTI NAMA, DETAIL ID, KEWARGANEGARAAN, DETAIL KONTAK, DETAIL, TANGGAL, DAN WAKTU PEMBAYARAN) YANG ANDA KIRIMKAN SAAT MEMBUAT PEMESANAN. HAL INI TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, KEHILANGAN ATAU KERUSAKAN SEBAGAI AKIBAT DARI:
  GAGAL MENGHUBUNGI ANDA UNTUK MEMBERITAHUKAN INFORMASI PENTING TENTANG PEMESANAN ANDA KARENA ANDA TELAH MENYEDIAKAN DETAIL KONTAK YANG SALAH.  ANDA TIDAK DAPAT MENGGUNAKAN PRODUK PERJALANAN (MISALNYA MENAIKI PESAWAT ATAU KERETA, MELAKUKAN CHECK-IN DI HOTEL, MENYEWA MOBIL, MENGGUNAKAN LAYANAN ANTAR JEMPUT BANDARA, ATAU MENGGUNAKAN TIKET ATRAKSI) KARENA DETAIL ID (TERMASUK KEWARGANEGARAAN) YANG ANDA BERIKAN PADA SAAT MELAKUKAN PEMESANAN TIDAK SESUAI DENGAN YANG TERTERA DI ID ANDA.
GAGAL MEMPEROLEH DOKUMENTASI YANG TEPAT, SEPERTI PASPOR, VISA, ATAU BUKTI VAKSINASI YANG DIPERLUKAN UNTUK PRODUK PERJALANAN ANDA.
GAGAL MEMPEROLEH ASURANSI YANG TEPAT UNTUK PERJALANAN ANDA.
ANDA TIDAK DAPAT MENGGUNAKAN PRODUK PERJALANAN (MISALNYA MENAIKI PESAWAT ATAU KERETA, MELAKUKAN CHECK-IN DI HOTEL, MENYEWA MOBIL, MENGGUNAKAN LAYANAN ANTAR JEMPUT BANDARA, ATAU MENGGUNAKAN TIKET ATRAKSI) KARENA:
  GAGAL MEMENUHI SYARAT DAN KETENTUAN DARI PEMASOK TERKAIT.  GAGAL TIBA TEPAT WAKTU ATAU MENGALOKASIKAN WAKTU YANG CUKUP UNTUK MELAKUKAN CHECK-IN, BOARDING ATAU (JIKA RELEVAN) KONTROL PASPOR, DAN PEMERIKSAAN KEAMANAN.  PERILAKU ANDA DIANGGAP TIDAK DAPAT DITERIMA OLEH PEMASOK TERKAIT.
JIKA PERJALANAN ANDA MEMBUTUHKAN TRANSFER PENERBANGAN ATAU PERGANTIAN KERETA, BUS, ATAU FERI, MAKA GAGAL MENGIKUTI PENERBANGAN, KERETA, BUS, ATAU FERI SELANJUTNYA YANG DISEBABKAN OLEH TINDAKAN ATAU KELALAIAN ANDA SENDIRI.
KARTU DISKON ANDA (SEPERTI RAILCARD) MENJADI TIDAK BERLAKU UNTUK PERJALANAN YANG ANDA PILIH.
SEMUA PEMESANAN, TERMASUK PEMESANAN GANDA YANG DIBUAT SECARA TIDAK SENGAJA.
SEMUA BIAYA YANG DIBEBANKAN OLEH PENYEDIA REKENING ANDA UNTUK PEMBAYARAN INTERNASIONAL, NILAI TUKAR ALTERNATIF YANG DIGUNAKAN OLEH PENYEDIA REKENING ANDA KETIKA MELAKUKAN PEMBAYARAN DALAM MATA UANG YANG BERBEDA ATAU SEMUA PERUBAHAN NILAI TUKAR PADA SAAT MELAKUKAN PEMESANAN DAN PADA SAAT MELAKUKAN PEMBAYARAN.
SEMUA KOMUNIKASI LANGSUNG ANTARA ANDA DAN PEMASOK TERKAIT.
TAMU YANG TAK TERLIHAT ATAU PERINGKAT BINTANG.
INFORMASI PEMBAYARAN YANG SALAH, TIDAK AKURAT, KEDALUWARSA, ATAU TIDAK LENGKAP YANG ANDA BERIKAN.
PENGGUNAAN AREA INTERAKTIF OLEH PENGGUNA SITUS WEB KAMI YANG BERTENTANGAN DENGAN STANDAR KONTEN KAMI YANG DITETAPKAN DALAM SYARAT INI.
ANDA MELAKUKAN PERJALANAN KE DAN/ATAU DI SEKITAR WILAYAH DENGAN PERINGATAN ATAU PEMBATASAN PERJALANAN YANG SEDANG DIBERLAKUKAN.
PERISTIWA DI LUAR KENDALIAN KAMI, TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA:
  KEHENDAK TUHAN, BANJIR, KEKERINGAN, GEMPA BUMI, ATAU BENCANA ALAM LAINNYA;  EPIDEMIK ATAU PANDEMIK;  SERANGAN TERORIS, PERANG, KERUSUHAN ATAU KERIBUTAN, PERANG, ANCAMAN ATAU PERSIAPAN PERANG, KONFLIK BERSENJATA, PENJATUHAN SANKSI, EMBARGO, ATAU PEMUTUSAN HUBUNGAN DIPLOMATIK;  KONTAMINASI NUKLIR, KIMIA, ATAU BIOLOGIS ATAU DENTUMAN SONIK;  HUKUM ATAU TINDAKAN APA PUN YANG DIAMBIL OLEH PEMERINTAH ATAU OTORITAS PUBLIK; SERTA  KETIDAKSTABILAN INTERNET, SISTEM ATAU PERANGKAT, VIRUS KOMPUTER, DAN SERANGAN PERETAS.HARAP DIINGAT BAHWA KAMI HANYA MENYEDIAKAN SITUS WEB KAMI UNTUK PENGGUNAAN DOMESTIK DAN PRIBADI. ANDA SETUJU UNTUK TIDAK MENGGUNAKAN SITUS WEB KAMI UNTUK TUJUAN KOMERSIAL ATAU BISNIS APA PUN, DAN KAMI TIDAK MEMILIKI KEWAJIBAN ATAS SEMUA KERUGIAN, KERUGIAN BISNIS, GANGGUAN BISNIS, ATAU KEHILANGAN PELUANG BISNIS. 

UMUM 
Syarat ini dipatuhi oleh Anda dan kami. Tidak ada orang lain yang memiliki hak untuk menerapkan persyaratan ini.Jika pengadilan atau otoritas terkait menemukan bahwa sebagian dari syarat ini ilegal, sebagian lainnya akan tetap diterapkan dan diberlakukan secara penuh.Bahkan jika kami menunda penerapan syarat ini, kami masih dapat mengambil langkah hukum terhadap Anda di kemudian hari. 