Jaminan Layanan

 
Dapat diakses kapan saja
Tim layanan pelanggan kami yang hebat beroperasi setiap hari selama 24 jam.
Hubungi kami melalui chat atau telepon.

 
Layanan Pemesanan
Jaminan Layanan Pembatalan untuk Situasi Khusus
Central Ticketing akan berupaya semaksimal mungkin untuk membantu pengguna menegosiasikan pembatalan perjalanannya. Jika pengguna tidak bisa bepergian akibat kondisi medis tak terduga (seperti kematian, kehamilan, patah tulang, atau opname), ia harus mengirimkan semua dokumen pendukung selambatnya satu minggu setelah mengirimkan permintaan pembatalan.

Bantuan darurat
Central Ticketing  akan menyediakan layanan darurat 24 jam setiap hari untuk memastikan kelancaran perjalanan. Jika pengguna kehilangan bagasi atau identitas diri saat bepergian, mengalami kecelakaan, atau jatuh sakit,  Central Ticketing  akan berusaha memberikan segala bantuan yang diperlukan.

Kompensasi di Muka
Central Ticketing  memiliki kebijakan untuk memberikan kompensasi di muka pada semua lini bisnisnya.  Central Ticketing  akan menyelidiki komplain dari pengguna. Jika terbukti bahwa  Central Ticketing  adalah pihak yang bersalah, kami akan memberikan kompensasi di muka.

 
Jaminan Perubahan dan Pembatalan
Central Ticketing  tidak mendapatkan keuntungan dari atau menambahkan biaya pada biaya perubahan dan pembatalan. Jika Anda perlu membatalkan pemesanan Anda,  Central Ticketing  akan mengkomunikasikannya kepada hotel dan mencoba untuk menekan biaya pembatalan Anda sebesar mungkin.

 
Jaminan Pembatalan Penerbangan-Hotel
Central Ticketing  akan menanggung biaya pembatalan jika Anda tidak dapat tiba di hotel karena penerbangan yang Anda pesan di  Central Ticketing  dibatalkan atau ditunda akibat keadaan kahar